Recepcionista - PCD

Quem somos:

O Laboratório de Análises Clínicas do Maranhão (Lacmar) segue no mercado há mais de 9 anos levando o orgulho de ser genuinamente maranhense e ser um dos laboratórios do estado que mais investem em tecnologia de ponta, incentiva a inovação e fortalece, continuamente, a melhoria do atendimento aos seus parceiros e clientes.

Tecnologia e inovação são pilares importantes para o Lacmar, porém muito se tem investido na qualificação profissional das pessoas que compõe este time, pois o laboratório maranhense tem ciência de que os melhores resultados somente são possíveis quando se tem profissionais comprometidos, qualificados e com forte propósito social.

Sobre a vaga:

O(a) Recepcionista será responsável pelo atendimento de clientes externos e parceiros internos, realizando cadastros e orientando quanto aos procedimentos de coleta e atendimento do laboratório;

Principais Atividades:

• Prestar atendimento aos clientes priorizando a rapidez e segurança, orientando-os quanto aos procedimentos do laboratório;
• A atendente deve cumprimentar cordialmente o(a) cliente solicitar a requisição médica e perguntar a categoria do atendimento, convênio ou particular.
• Garantir a cordialidade e segurança no atendimento aos clientes externos e pacientes;
• Realizar a devida identificação dos visitantes e clientes, solicitando documento de identidade, visando proceder atendimento seguro, e cumprir com as normas da qualidade (RDC 302);
• Efetuar o cadastro dos pacientes no sistema de acordo com a IT.ATD.001;
• Efetuar, receber ligações telefônicas, e realizar agendamentos quando necessário de acordo com a IT.SAC 001;

Pré-requisito:

• Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Experiência com atendimento ao público.

Informações complementares:

• Local de Trabalho: Unidades do Lacmar;
• Horário: a depender da escala;
• Carga Horária: 44 hrs semanais;